Accompagnement d’un collectif en crise aigüe dans le secteur de l’aide sociale à l’enfance (15 personnes)

Accompagnement d’un collectif en crise aigüe dans le secteur de l’aide sociale à l’enfance (15 personnes)

Un collectif en souffrance dans une structure qui dysfonctionne : « une intervention complexe au long cours ». Des dysfonctionnements organisationnels (management absent, arrêts, charge de travail élevée) et des tensions à tous les niveaux (jeunes, équipe, direction).  

Un accompagnement qui nous a confirmé certains principes systémiques et qui nous a appris que l’humilité, l’écoute, la neutralité et la patience sont les seuls outils qui valent lorsque la crise est à son paroxysme.