Des groupes de parole pour apaiser les tensions et améliorer la qualité de vie au travail

Des groupes de parole pour apaiser les tensions et améliorer la qualité de vie au travail

Des tensions et une certaine « usure » se fait sentir depuis un moment au sein d’une grosse administration. Accumulation de dysfonctionnements, accueil du public plus complexe, tensions entre les équipes…

Des groupes de parole ont été proposés (5 ateliers répartis sur 9 mois et sur la base du volontariat).

Ces moments d’échanges n’ont pas permis de de résoudre les problèmes structurels de fond ; cependant les groupes de parole ont permis de faire baisser le niveau de tension, de soulager certains professionnels qui en avaient besoin et de désamorcer certains malentendus entre services.